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Software gestionali

Vendita

Vendita

La Vendita è una fase importantissima, ma prima di arrivare ad essa ci sono dei passaggi indispensabili per chi come noi non vende un prodotto da banco. Quindi prima di arrivare ad essa, prendiamo in considerazione tutte le esigenze del Cliente. Ogni Cliente infatti ha le Sue necessità. Così una volta che la Zen viene contattata, si parte, di solito, da una breve intervista telefonica. Questo ci permette di preparare una dimostrazione del prodotto che andiamo a presentare non generica.
Ci rechiamo presso la Sede del Cliente per approfondire i vari aspetti che possono interessarlo e in base a quello che viene richiesto si passa alla formulazione di un'offerta o alla creazione di un progetto ad hoc ( nei casi più complessi ).



Addestramento

Addestramento

Una volta che si è scelto di utilizzare un software rivenduto e/o prodotto da Zen, si inizia un percorso presso la Sede del Cliente che consentirà all'utente finale di poter essere autonomo nelle operazioni che dovrà eseguire.
L'addestramento rappresenta, quindi, un altro momento per noi di fondamentale importanza. Cerchiamo di formare gli utenti rispettando le loro competenze e le loro tempistiche di apprendimento.


Assistenza

Assistenza

Un rapporto di fiducia, consolidato e duraturo è fatto soprattutto dal rapporto umano e dalla soddisfazione del cliente.
E` per questo motivo che l`assistenza fornita dalla Zen è ancora ad oggi "reale" e sopratutto immediata, provate a contattarci.. noi la pensiamo come Voi!
Vi sentite in difficolta` nell`utilizzare un software, oppure avete dei dubbi su come risolvere una particolare problematica, non dovete far altro che chiamarci e "imbattervi" nella straordinaria competenza del nostro reparto tecnico.


Sviluppo personalizzazioni

Sviluppo personalizzazioni

Lo sviluppo di personalizzazioni è quello che ci contraddistingue.
Fornire ad un Cliente un' applicazione ad hoc che rende i suoi processi snelli e gli permette di migliorare i flussi operativi, è quello che facciamo con passione e competenza fin dal principio.


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